オストドの旅支度・・・・「カ・カタール航空のバカヤロウ！」

国際運送約款って・・・・一方的だよね

先日・・・と言っても今年の始め頃・・・・・

「はぁ？ダウングレード？・・何～それ！」

カタール航空のバカヤロウの話。３クラス運行から２クラス運行になりました・・・・一方的な通達で・・・
雀の涙のリファンドで・・・・折角のファーストクラスをビジネスクラスにダウングレードされた方もいる。
幸いというか・・・・スケジュールを調べ上げ・・・「ＱＲ１８２１便（関空→ドーハ）は３クラス運行だ！」と調べ上げ・・・・
「８月まで･･何も起きるな・・いいな！」
ところが・・・本日のこと。

「あれ？カタール航空って・・・そういえばリコンファームいるんだったよな？確認しよう・・・・」と
カタール航空のオフィスに電話を掛けたのが・・・・・悲劇の始まり・・・・

オ：「あのさ～オタク・・・リコンファームいるんだっけ？」
予：「はい・・必要でございますが・・・」
オ：「いつまでにすればいいんだっけ？」　（あの・・・エミレーツもいらなくなったのに・・・・）
予：「いつのご出発でございましょう？」
オ：「８月○日なんだけど・・・ファーストクラス２名・・・・」
予：「あの・・・お客様の予約番号を教えていただけませんか？」　（嫌な予感・・・・）
オ：「○△＊X・・・だけど・・・」
予：「その日は･･生憎２クラス運行になりまして・・・・ビジネスクラスにダウングレード・・・・

結局・・・リファンドか特別補償らしいのだけど・・・・いやあ・・日本の予約センターのオペレーターも凄い発言・・・・一応・・・ファーストクラスのチケット持っているんだけど・・・・それもカタール航空のコロンボ支店の言い値で買った・・・・・そりゃ・・正規料金じゃない・・・予約クラスAだけど・・・・
このオペレーターなんて言ったと思います？

「本社とコロンボ巻き込んでどうするか決定するから・・・・・」

「はあ？なに・・それ・・・・」
さすがは・・・スカイトラックス社認定・・・５つ星エアーライン！お高く留まっていらっしゃること・・・・けっ！
立派な契約違反なんだけどなぁ～・・・・・普通の契約だったら・・・ペネルティーもの・・・・ですよね。
そこで・・・・IATAの国際運送約款なるものを紐解くことに・・・・・
「お客には厳しく・・・身内には甘い・・・・お手盛りの内容・・・・」

そこには･･･「差額の返金･･云々・・・・」

そこへ・・・オペレーターの放った・・・一言が頭の中をぐるぐる・・・・・
「航空券によっては･･差額の返金ない場合もございます・・・・」

「ふ・・ふざけるなぁ～」

「差額の返金なんかいらねえから・・・３クラス機材で運行しろ！」　私の悲痛の雄たけび・・・・

まあ・・・交渉結果は・・・・ここで・・・大公開させていただく・・・・ことに・・・・・

いくら・・・オストドがトラブルコンダクターでも・・・これは・・・・受け入れがたい話！だよなあ～。